Eskalator akses peron jalur 5 Stasiun Duri, Tambora, Jakarta Barat, dilaporkan mengalami malafungsi mendadak saat beroperasi pada jam sibuk, Sabtu, (3/10/2026).
Insiden tersebut terjadi sekitar pukul 07.44 hingga 07.45 WIB ketika tangga berjalan yang tengah bergerak naik mendadak berbalik arah turun secara tiba-tiba, mengakibatkan 12 orang pengguna jasa kereta rel listrik (KRL) terjatuh dan mengalami luka-luka.
Sebanyak 10 korban dewasa dan dua anak-anak dilaporkan menderita luka ringan. Seluruh korban langsung dievakuasi oleh petugas stasiun ke Pos Kesehatan (Poskes) Stasiun Duri untuk mendapatkan tindakan medis pertama.
Permohonan maaf serta penanganan tanggap darurat disampaikan langsung oleh VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda. Langkah cepat pertolongan pertama di lokasi dipaparkan dalam keterangannya.

