Matangkan Strategi 2026, Direktur Utama Bank Kalbar Turun Langsung ke Cabang Daerah

“Bank Kalbar itu kita semua. Kantor pusat nggak bisa jalan tanpa cabang. Cabang nggak bisa kuat tanpa dukungan pusat,” kata Direktur Utama secara tegas.

Dalam pengarahannya yang turut terdokumentasi secara resmi pada file rokids.jpg, manajemen menetapkan pendekatan gerak bersama yang mencakup tiga fokus utama:

• Kecepatan Layanan: Menuntut seluruh petugas pelayanan garis depan (frontliner) untuk mampu memberikan solusi layanan keuangan secara cepat kepada nasabah.

• Perluasan Akses Digital Desa: Mendorong seluruh kantor cabang agar aktif mengedukasi penggunaan layanan perbankan digital ke kawasan pasar tradisional hingga wilayah pedesaan perbatasan.

• Kekompakan Barisan Pegawai: Menekankan pada kolaborasi teknis antarcabang dan komitmen kantor pusat yang akan memberikan dukungan penuh kepada daerah secara berkesinambungan.

Pertemuan tatap muka tersebut juga dimanfaatkan secara optimal oleh jajaran pimpinan untuk mendengarkan keluhan serta kendala operasional para karyawan di lapangan. Pimpinan pusat secara langsung memberikan kiat penyelesaian atas berbagai pertanyaan karyawan mengenai target penyaluran kredit serta cara terbaik melayani nasabah pelaku usaha.

“Biasa arahan lewat grup WA. Kali ini Pak Dirut datang, salaman, ngasih semangat. Rasanya kayak satu tim bola mau tanding final,” ungkap salah satu Pimpinan Cabang dengan antusias.

Kunjungan kerja ini merupakan implementasi nyata dari Strategi Bank Kalbar 2026 untuk memastikan kelancaran akses modal bagi para petani dan pelaku usaha kecil. Kekompakan dari ribuan karyawan diyakini akan memperkuat ketahanan institusi perbankan daerah tersebut dalam melayani masyarakat dan melewati berbagai tantangan ekonomi nasional.

(roska)